นโยบายความเป็นส่วนตัว
ufasnake

ufasnake ("เรา", "แพลตฟอร์ม", "บริษัท") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านเป็นสิ่งมีค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างรัดกุม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้คุณทราบอย่างชัดเจนว่า ufasnake ดำเนินการอย่างไรกับข้อมูลที่คุณมอบให้เราในทุกขั้นตอนของการใช้งาน ตั้งแต่การสมัครสมาชิก การเล่นเกม การฝาก-ถอนเงิน ไปจนถึงการติดต่อซัพพอร์ต

นโยบายนี้ใช้บังคับกับการใช้งานเว็บไซต์ ufasnake.im และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด การใช้งานแพลตฟอร์มของเราหลังจากที่นโยบายนี้มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขการประมวลผลข้อมูลส่วนตัวตามที่ระบุไว้ในเอกสารนี้

ufasnake มุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นที่ยอมรับในระดับสากล เพื่อให้สมาชิกทุกท่านมั่นใจได้ว่าข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ไว้วางใจได้อย่างแท้จริง

ufasnake เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการและการปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นประเภทต่อไปนี้

ufasnake ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรองซึ่งมีมาตรฐานความปลอดภัยของตนเอง

ufasnake เก็บรวบรวมข้อมูลของคุณผ่านช่องทางต่อไปนี้เป็นหลัก

• การสมัครสมาชิก: เมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบนเว็บไซต์ ufasnake.im ระบบจะเก็บข้อมูลที่คุณกรอกโดยตรง
• การยืนยันตัวตน (KYC): เมื่อคุณส่งเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อเปิดใช้งานฟีเจอร์ถอนเงิน เราจะเก็บสำเนาเอกสารที่คุณส่งมา
• การทำธุรกรรม: ทุกครั้งที่คุณฝากหรือถอนเงิน ระบบจะบันทึกรายละเอียดธุรกรรมโดยอัตโนมัติ
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันจะเก็บข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานของคุณบนเว็บไซต์
• การติดต่อซัพพอร์ต: เมื่อคุณติดต่อทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะเก็บบันทึกการสนทนาเพื่อใช้อ้างอิงและปรับปรุงบริการ
• แหล่งข้อมูลบุคคลที่สาม: ในบางกรณี เราอาจรับข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงินหรือหน่วยงานยืนยันตัวตนที่ได้รับอนุญาตเพื่อการตรวจสอบความถูกต้อง

ufasnake ใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใสดังต่อไปนี้

• การให้บริการหลัก: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมออนไลน์ทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม ufasnake
• การยืนยันตัวตนและการปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิก ป้องกันการฉ้อโกง และปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML)
• การรักษาความปลอดภัย: เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต และการฉ้อโกงในทุกรูปแบบ
• การบริการลูกค้า: เพื่อให้ทีมซัพพอร์ตสามารถช่วยเหลือคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยมีข้อมูลบัญชีและประวัติการใช้งานเพื่อประกอบการพิจารณา
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน พัฒนาฟีเจอร์ใหม่ และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานให้ตรงกับความต้องการของสมาชิกชาวไทย
• การสื่อสารและการตลาด: เพื่อแจ้งข่าวสาร โปรโมชั่น และข้อเสนอพิเศษที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ (คุณสามารถยกเลิกการรับข้อความการตลาดได้ตลอดเวลา)
• การเล่นอย่างรับผิดชอบ: เพื่อติดตามพฤติกรรมการเล่นและแจ้งเตือนหากพบสัญญาณที่อาจบ่งชี้ถึงปัญหาการพนัน ตามนโยบาย การเล่นอย่างรับผิดชอบ ของ ufasnake

ufasnake ยึดมั่นในหลักการไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกในเชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่เราจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT จำเป็นต้องได้รับข้อมูลที่เพียงพอเพื่อประมวลผลธุรกรรมของคุณ
• ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาเกมที่เป็นพาร์ทเนอร์ของ ufasnake อาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำเพื่อให้บริการเกมได้อย่างถูกต้อง
• ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน คลาวด์ และซอฟต์แวร์ที่ ufasnake ใช้งาน อาจเข้าถึงข้อมูลบางส่วนในฐานะผู้ประมวลผลข้อมูล (Data Processor) ภายใต้ข้อตกลงที่เคร่งครัด
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น ศาล หน่วยงานป้องกันการฟอกเงิน หรือหน่วยงานกำกับดูแลอื่น
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่ ufasnake มีการควบรวมกิจการหรือโอนทรัพย์สิน ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนไปพร้อมกับกิจการ โดยสมาชิกจะได้รับแจ้งล่วงหน้าในกรณีดังกล่าว

ufasnake ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้นแก่สมาชิก โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่เราใช้ได้ดังนี้

คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธคุกกี้ได้ อย่างไรก็ตาม การปฏิเสธคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของ ufasnake ทำงานไม่ถูกต้อง เราแนะนำให้คุณอนุญาตคุกกี้จำเป็นเพื่อประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุด

ufasnake ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลอย่างต่อเนื่องเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านได้รับการปกป้องในระดับสูงสุด มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ ufasnake ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน TLS 1.3 ซึ่งเป็นมาตรฐานสูงสุดที่ใช้กันในปัจจุบัน
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญเช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงินถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บในฐานข้อมูล แม้แต่ทีมงาน ufasnake เองก็ไม่สามารถอ่านรหัสผ่านของคุณได้
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): ufasnake รองรับและแนะนำให้สมาชิกทุกท่านเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยให้บัญชี
• การตรวจสอบการเข้าถึงอย่างต่อเนื่อง: ระบบของเราตรวจสอบความผิดปกติในการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมตลอด 24 ชั่วโมง หากพบสิ่งผิดปกติจะแจ้งเตือนทีมงานและสมาชิกทันที
• การแยกสภาพแวดล้อมข้อมูล: ข้อมูลสมาชิกถูกจัดเก็บในสภาพแวดล้อมที่แยกจากระบบอื่น มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวดตามหลัก Need-to-Know
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ufasnake ว่าจ้างผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยอิสระตรวจสอบระบบเป็นประจำเพื่อค้นหาและแก้ไขช่องโหว่ก่อนที่จะถูกใช้ประโยชน์

ufasnake เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณตราบเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีนโยบายการเก็บข้อมูลดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดอายุการใช้งานบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาเป็นระยะเวลาอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต: เก็บรักษาเป็นระยะเวลา 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและปรับปรุงบริการ
• ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์: เก็บในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวตนเป็นระยะเวลา 1 ปีเพื่อการวิเคราะห์
• หลังปิดบัญชี: ข้อมูลบางส่วนที่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมายจะยังคงอยู่ในระบบตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ส่วนข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ภายใน 90 วัน

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนตัว สมาชิก ufasnake ทุกท่านมีสิทธิ์ต่อไปนี้ซึ่งสามารถใช้ได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงานของเรา

• สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ ufasnake เก็บรักษาเกี่ยวกับคุณ และขอรับสำเนาในรูปแบบที่อ่านได้
• สิทธิ์แก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน คุณมีสิทธิ์ขอให้เราแก้ไขโดยไม่ชักช้า
• สิทธิ์ลบข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอให้เราลบข้อมูลส่วนตัวของคุณในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นต้องเก็บไว้อีกต่อไป หรือหากคุณถอนความยินยอม (ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บ)
• สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล: คุณมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์บางประการ เช่น การส่งข้อความการตลาด
• สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนตัวในรูปแบบที่พร้อมส่งต่อไปยังผู้ให้บริการรายอื่น
• สิทธิ์ระงับการประมวลผล: ในระหว่างที่มีการตรวจสอบข้อร้องเรียน คุณมีสิทธิ์ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราว

ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อเราที่ support@ufasnake.im พร้อมระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน ufasnake จะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

ufasnake ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองเด็กและผู้เยาว์อย่างเคร่งครัด บริการของ ufasnake มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีในทุกกรณี

กระบวนการสมัครสมาชิกของ ufasnake มีขั้นตอนยืนยันอายุที่ออกแบบมาเพื่อป้องกันการเข้าถึงของผู้เยาว์ หากเราพบหรือได้รับแจ้งว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นผู้ปกครองหรือผู้อุปการะและพบว่าบุตรหลานของคุณได้ให้ข้อมูลส่วนตัวแก่ ufasnake กรุณาติดต่อเราที่ support@ufasnake.im ทันที เราจะดำเนินการอย่างเร่งด่วนเพื่อลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบ

ufasnake ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการให้บริการของเรา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะดำเนินการดังนี้

• แสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์ ufasnake.im ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้
• ส่งการแจ้งเตือนผ่านอีเมลหรือ SMS ไปยังสมาชิกที่ได้ลงทะเบียนไว้
• อัปเดตวันที่ "ปรับปรุงล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านโยบายความเป็นส่วนตัว

การใช้งาน ufasnake ต่อเนื่องหลังจากวันที่การเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่ หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใด กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อเราเพื่อขอปิดบัญชี

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ ทีมงาน ufasnake พร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@ufasnake.im (ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง)
• แชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์ ufasnake.im ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
• ภาษาที่ให้บริการ: ภาษาไทย (ทีมงานคนไทยโดยตรง)

เมื่อติดต่อเกี่ยวกับเรื่องข้อมูลส่วนตัว กรุณาระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดของคำขอให้ชัดเจน เพื่อให้ทีมงานสามารถดำเนินการได้อย่างรวดเร็วและถูกต้อง ufasnake ให้ความสำคัญกับทุกคำร้องขอและจะดำเนินการตอบกลับโดยเร็วที่สุด